রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6h66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও এতে বর্ণিত অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা নিয়ন্ত্রণ
6h66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে দিতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা চলমান রয়েছে — যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তার বিষয়ে জানাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দলটি ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায় এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগইন যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ ও মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে, ফলে bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমাদের পাতা কারিগরি কুকি ব্যবহার করে; মার্কেটিং কুকি চালু রাখা বা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত আপনার নিজের। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়; মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু রাখার পরামর্শ দিই; এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে সবচেয়ে কার্যকর উপায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে জানান।

নাম, যোগাযোগের তথ্য, পরিচয়পত্রের কপি এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। ব্রাউজিং কারিগরি তথ্যও নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার হতে পারে, অন্য কোনো কারণে নয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড কিছু সময় রাখা হয়। নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কারিগরি কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে। মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখলে সাইটের মূল কার্যক্রমে কোনো প্রভাব পড়ে না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে জানাই। এই পৃষ্ঠার শেষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে।